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Avis
Réparation suite à casse bâton
J'ai cassé un bâton durant une randonnée suite à une chute. Le SAV Guidetti m'a rapidement répondu qu'une réparation était possible en me donnant la référence de la pièce à commander. Elle m'est parvenue en 2 jours et j'ai pu réparer seul pour 20 euros au lieu de racheter des bâtons à 180 euros. Bravo pour avoir à disposition des pièces détachées plusieurs années après la commercialisation des bâtons
Bâtons de marche en carbone
Très bon bâtons dommage qu'ils se soient abimés si vite ; par contre 5/5 pour le SAV de la prise en charge à la livraison et tout ça en un temps record. Rien à dire
rachat d'une portion de bâton
La possibilité de remplacer uniquement la partie qui s'est cassée est écoresponsable. Je me suis cependant étonnée de cet incident au bout d'une vingtaine d'heures d'usage sans difficulté particulière. Service précis et rapide
Suite à bris et erreur de teinte
Retour très rapide de la pièce après avoir signalé l'erreur de l'envoi. Très satisfaite.
Remplacement suite à bris
Remplacement aisé de celui ci sans problème, petite modification de ce dernier après observation, comparaison avec celui qui a été cassé, mais rien de gênant pour réparer ma paire de guidetti carbone B light
Sav
J’ai été très satisfait du SAV