Nos bureaux seront fermés du 26 au 29 mai. Toute commande passée pendant cette période sera expédiée à partir du lundi 30 mai. Merci pour votre compréhension.
Notre fabrication française nous permet de disposer de toutes les pièces détachées pour chaque bâton. Ainsi, nos produits sont garantis à vie contre tout vice de fabrication à condition d’avoir respecté les instructions d’utilisation. De plus, sur les produits d’usure, il n'est pas nécessaire de racheter un bâton, nous pouvons remplacer la pièce usée uniquement (nos magasins assureront ce service auprès de chacun d’entre vous). Faisons un geste pour la planète : chez Guidetti, on ne jette pas, on répare !
Retrouvez nos pièces détachées dans chaque univers : Randonnée, Marche Nordique et Trail.
Si vous constatez un problème ou un défaut, il est conseillé d'arrêter d'utiliser le produit jusqu'à ce qu'il soit réparé ou remplacé. La première personne à contacter est votre détaillant ou revendeur Guidetti. Afin de reconnaitre notre garantie à vie, vous devrez leur présenter impérativement votre preuve d'achat pour en bénéficier.
Cette garantie n’est pas transférable et expirera à la date de la revente du produit à autrui. Elle ne pourra donc être appliquée qu’à la personne détenant la condition d’acheteur original. Il est recommandé à cet effet d’exiger une facture d’achat nominative auprès du point de vente revendeur de la marque.