Système Easy-Lock Rouge

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(5 Reviews)

remplacement de clapets

bonjour
commande et livraison ok rien a redire tout et parfait
mais quand même deux points négatifs qui ont motivé mon achat :
le premier les bâtons sont beaux légers mais peut être un peu trop.. les axes des clapets de deux paires de bâton on casse lors d'une randonnée en montagne sur un pierrier là ou les bâtons seraient le plus utile ... résultat deux bâtons inutilisables. l'axe fileté des clapets ne serait il pas sous dimensionné ? c'est quand même étrange que deux paires achetés a des dates différentes cassent sur un même terrain. Mais peu être les bâtons sont ils conçus pour des chemins plats et sans obstacles....
Le deuxième point concerne votre service après vente. Impossibilité de vous contacter par tel. pour un renseignement .Il faut se rendre sur votre site et remplir une demande ... mais a cause du déménagement les délais sont plus long même très long ....j'attends toujours... a ce jour je n'ai toujours pas de réponse .. ( un bon mois)... pour continuer a utiliser les bâtons j'ai du me résoudre à commander des clapets...
ma conclusion bâtons confortables mais fragiles et pour le SAV........

rating 5

clapet de verrouillage

Reception parfaite et produit correspondant bien à ma commande

rating 5

Parfait

Parfait

rating 5

réparation fin

de la commande à la livraison sans faute

rating 5

fragile

Un peu fragile, vis cassée déjà deux fois. Néanmoins service de remplacement rapide!

rating 4