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Reviews
Pro
Merci au SAV Guidetti d avoir réagi positivement à ma demande pour remplacement ressort bouton, j'ai reçu rapidement 2 boutons/coulisseaux/ressorts gratuitement et j'ai pu changer l'ensemble sans problème.
Au top
Produits arrivés dans les délais et correspondant à ma commande
Sav
J'ai cassé ma poignée de bâton, je l'ai signalé par mail avec photo . 2 jours après je recevais les pieces necessaires a la réparation de mon baton. Je n'ai rien déboursé. Rapide, efficace, hyper professionnel. Je recommande les yeux fermés !!
Titre :Commentaire :Utilisation des boutons
Non utilisé
BOUTON ET COULISSEAU POIGNEE VIPER PLUS
Le SAV de Guidetti est parfait car après ma demande de SAV, j'ai reçu dans la semaine 2 boutons/coulisseaux/ressorts et j'ai pu changer l'ensemble sans problème.
Mes bâtons ayant à peine 6 mois, la prise en charge a été totale par Guidetti.
Ce système semble assez fragile quand même ; heureusement que la prise en charge est au top !!
BOUTON ET COULISSEAU POIGNÉE VIPER+
identique à l'original parfait ce que j'attendais et de plus livraison ultra rapide je conseille fortement
PrConception et sav
Toujours pas compris pourquoi le système s'est éjecté et disparu, sans aucun choc. Fiabilité mise en doute.
2€ la pièce de quelques grammes, 6€ de port , grosse déception
Nous comprenons votre déception et sommes désolés que le bouton coulisseau de votre poignée Viper + se soit éjecté sans raison. Vous auriez pu faire appel à notre service SAV afin que l'envoi des pièces de rechange soit pris en charge par la garantie (formulaire disponible sur notre site). Cordialement, l'équipe Guidetti
Achat Décembre 22
Conforme à mes attentes
Poignée viper
Produit conforme, livré dans les délais impartis